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sábado, 27 de noviembre de 2021

Un Black Friday con precios más altos pero con ventas por encima del año precovid RAQUEL VILLAÉCIJA Madrid Actualizado Viernes, 26 noviembre 2021 - 01:47 Compartir en Facebook Compartir en Twitter Enviar por email Comentar

 

Un Black Friday con precios más altos pero con ventas por encima del año precovid

Actualizado 
Un Black Friday con precios más altos pero con ventas por encima del año precovid

El último Black Friday que se celebró con normalidad fue el de 2019. El comercio llevaba años encadenando crecimientos inusitados en las ventas, tanto en tienda física como en el canal online. Entonces, según recuerda el profesor Jaume Hugas, experto en operaciones de Esade, "se pensaba que habíamos tocado techo, que habíamos llegado al pico".

No ha sido así, y dos años después, con una pandemia de por medio, España afronta el que podría ser "el Black Friday con más ventas de la historia", en su opinión. Será un viernes negro "lleno de contradicciones": con menos promociones y más incertidumbres pero con más intención de gasto.

Por un lado, tenemos un ahorro embalsado durante la pandemia al que debería darse salida. "Habrá un masivo adelanto de las compras navideñas, más que otros años, por la subida de precios y los problemas con la cadena de suministro", explica el experto en distribución.

Calcula que el incremento de ventas será de alrededor del 25% respecto a 2020 e incluso superior a 2019. La consultora Deloitte también prevé una intención de gasto de los hogares españoles un 14% superior a la de las Navidades del 2019. Entonces nos dejamos 554 euros, mientras que la previsión para este año será superior a los 600 euros, según detalla en su último estudio de consumo navideño.

"El consumidor oye hablar de repuntes de precios y escasez de suministros. Estos factores pueden invitar a una mejor campaña porque sea más sensible a las ofertas de buenos precios" , dice Pedro Aznar, profesor de Economía de Esade.

GANAS DE GASTAR

Los expertos creen que las ganas de gastar (y el ahorro contenido que tienen los hogares) pesarán más que las incertidumbres, como el aumento de los precios, de las materias primas y de la electricidad, a lo que se unen los problemas con la cadena de suministro derivados del colapso del transporte marítimo a nivel mundial.

Los fabricantes y distribuidores llevan meses preparando sus stocks de cara a navidad, precisamente para evitar el impacto en las ventas de los retrasos en el transporte y los problemas de aprovisionamiento: hay escasez de materias primas, son más caras y también lo es el transporte. Nadie previó que la demanda creciera tanto y de manera tan repentina.

"La cadena está perjudicada, los precios han subido y los consumidores están dispuestos a hacer las reuniones familiares que no hicieron en 2020 y a gastar lo que no pudieron", señala Huges.

"Después de dos años difíciles y con tantas restricciones, y gracias a la mejora de la situación sanitaria y económica, el consumidor está deseando retomar su vida normal con un optimismo moderado, queriendo regresar a comercios y restaurantes, volver a viajar y celebrar la Navidad con familia y amigos. Gran parte de la población tiene ganas de gastar", en palabras de Victoria Larroy, socia de Bienes de Consumo y Distribución de Deloitte, que presentó su estudio hace una semana.

Huges prevé retrasos en los envíos online, aunque la patronal logística augura que las empresas de reparto gestionen 106 millones de envíos, un 7% más que el pasado año, para atender los picos de demanda

Tambié prevé una subida de precios por el incremento de los costes y los problemas en la cadena de suministro.

Según Deloitte, este año un porcentaje relevante de consumidores (20%) retrasará sus compras a enero buscando las rebajas. No obstante, esta previsión puede verse condicionada, a medida que se acerque el período navideño.

El 60% de los consumidores afirma que optará por adquirir regalos, en general, en este viernes negro. El 58% prevé comprar ropa, calzado y accesorios, mientras que un 50% quiere aprovechar las ofertas en artículos de informática, telefonía y electrodomésticos. Otra de las categorías estrella de la jornada de descuentos serán los juguetes, ya que el 37% de los consumidores tiene previsto aprovechar las ofertas del Black Friday para hacerse con algunos de estos artículos.


Reseña:

El último Black Friday que se celebró con normalidad fue el de 2019. El comercio llevaba años encadenando crecimientos inusitados en las ventas, tanto en tienda física como en el canal online. No ha sido así, y dos años después, con una pandemia de por medio, España afronta el que podría ser «el Black Friday con más ventas de la historia», en su opinión. «Habrá un masivo adelanto de las compras navideñas, más que otros años, por la subida de precios y los problemas con la cadena de suministro», explica el experto en distribución.

Calcula que el incremento de ventas será de alrededor del 25% respecto a 2020 e incluso superior a 2019. «El consumidor oye hablar de repuntes de precios y escasez de suministros. Estos factores pueden invitar a una mejor campaña porque sea más sensible a las ofertas de buenos precios» , dice Pedro Aznar, profesor de Economía de Esade.

GANAS DE GASTAR

Los expertos creen que las ganas de gastar pesarán más que las incertidumbres, como el aumento de los precios, de las materias primas y de la electricidad, a lo que se unen los problemas con la cadena de suministro derivados del colapso del transporte marítimo a nivel mundial. «La cadena está perjudicada, los precios han subido y los consumidores están dispuestos a hacer las reuniones familiares que no hicieron en 2020 y a gastar lo que no pudieron», señala Huges. « Gran parte de la población tiene ganas de gastar», en palabras de Victoria Larroy, socia de Bienes de Consumo y Distribución de Deloitte, que presentó su estudio hace una semana.

Link: Un Black Friday con precios más altos pero con ventas por encima del año precovid | Ahorro y Consumo (elmundo.es)

Fecha: 26 de noviembre 2021

lunes, 8 de noviembre de 2021

Comercio electrónico: ¿Cómo ahorrar al comprar por internet?

 

Si ya planeas las compras navideñas, ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de comenzar a comprar por internet.

ya planeas las compras navideñas, ten en cuenta las siguientes recomendaciones antes de comenzar a comprar por internet.

Comercio electrónico
La Cámara de Comercio de Lima (CCL) estima que nueve millones de peruanos que ya compran por internet | Fuente: Andina

A poco más de un mes para la Navidad 2021, las tiendas ya iniciaron la campaña navideña tanto en los locales presenciales como en sus páginas web y redes sociales.

Hasta la fecha la Cámara de Comercio de Lima (CCL) estima que nueve millones de peruanos que ya compran por internet y se espera terminar el año con 11 millones de clientes online.

Pero, ¿qué deben saber aquellas personas que ya están planeando las compras de regalos de navidad online?

Según "Kambista", estos son los cinco puntos que debes tener en cuenta para ahorrar al comprar por internet:

1. Compara los precios:

Antes de decidirte por un producto en una sola página web, revisa los precios del mismo producto en las diferentes tiendas online que lo ofrecen. Con esto puedes identificar la mejor oferta que tiene el mercado y generar así un ahorro.

2. Usa sistemas de beneficios: 

Si estás afiliado a una tarjeta o tienda que te otorga puntos o descuentos exclusivos, aprovéchalos. Estos beneficios podrían ayudarte a ahorrar en tus compras.

3. Planifica tus compras: 

Antes de iniciar con las compras realiza una planificación de las cosas que se necesitan y organiza el presupuesto que asignarás a estas compras para evitará que se pueda caer en tentaciones de compras impulsivas e innecesarias.

4. Decide por el recojo en tienda:

Revisa si la tienda en la que estás comprando tiene la opción de recojo en tienda, lo que evita un cargo adicional a tu compra por el costo del delivery, así generarás un ahorro en el presupuesto.

5. Promociones especiales:

Ten en cuentas campañas especiales que puedan realizarse cerca a la fecha que vas a comprar online, como los Cyber Wow o Black Friday, pues esto te ayudará a tener menores precios en diversos productos.

Reseña:

Hasta la fecha la Cámara de Comercio de Lima estima que nueve millones de peruanos que ya compran por internet y se espera terminar el año con 11 millones de clientes online. Antes de decidirte por un producto en una sola página web, revisa los precios del mismo producto en las diferentes tiendas online que lo ofrecen. Ten en cuentas campañas especiales que puedan realizarse cerca a la fecha que vas a comprar online, como los Cyber Wow o Black Friday, pues esto te ayudará a tener menores precios en diversos productos.

Fuente: Comercio electrónico: ¿Cómo ahorrar al comprar por internet? | RPP Noticias

Fecha: 

Inteligencia artificial, el mejor aliado contra los hackers

 Inteligencia artificial, el mejor aliado contra los hackers

Inteligencia Artificial y Machine Learning nos permiten progresar en el ámbito de la ciberseguridad y anticiparnos a las amenazas antes de que ataquen nuestros equipos

La Inteligencia Artificial (IA) se ha ido adentrando poco a poco en nuestras vidas, tanto en nuestro ámbito privado como en el profesional. La usamos a través de software, con los asistentes virtuales, los motores de búsqueda y los sistemas de reconocimiento de voz y rostro, entre otros. Y también de forma integrada en robots, drones o vehículos autónomos. Pero el uso de estas tecnologías implica también un riesgo, como lo demuestran los muchos ciberataques que se producen diariamente.

Existe la idea de que el desarrollo de la Inteligencia Artificial puede exponernos a algunos peligros cuando en realidad se utiliza para mantenerse a salvo de hackers, de virus y todo tipo de ataques informáticos. La Inteligencia Artificial es la base de la lucha contra el cibercrimen actual.  Las amenazas a las que estamos expuestos son tantas que cada vez es más difícil para nosotros localizarlas. En concreto,  Panda Security localiza decenas de miles de nuevos virus cada día y los añade a su base de datos. «Por muy malos usos que los cibercriminales quieran dar a la Inteligencia Artificial, todos los beneficios que aporta son infinitamente mayores. Es más, el mayor esfuerzo que estamos haciendo las empresas de ciberseguridad en la actualidad es el de convertir la Inteligencia Artificial en nuestra herramienta más poderosa para localizar a los malos», recuerda Hervé Lambert, Global Consumer Operations Manager de Panda Security.

El uso de tecnologías cognitivas mejora la detección de amenazas, acorta los tiempos de respuesta para defenderse y perfecciona las técnicas para distinguir entre intentos reales de sobrepasar el perímetro de seguridad de una empresa e incidentes que se pueden ignorar por carecer de riesgo. Si no fuera por ella, estaríamos totalmente expuestos a los ciberataques de grupos organizados de hackers que cuentan con tecnología tan puntera que sólo la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son capaces de identificar.

Anticiparse a las amenazas

l 54% de los ciberataques compromete seriamente los sistemas de las empresas en cuestión de horas y, sin embargo, el 31% pasa desapercibido durante al menos un año. En este contexto, la Inteligencia Artificial es capaz de reducir esos tiempos drásticamente. En el mundo empresarial sí existe conciencia de que tanto la Inteligencia Artificial como el Machine Learning nos permiten anticiparnos a las amenazas antes de que ataquen sus equipos. Según una reciente encuesta a más de 4.500 directivos del área de tecnología en diferentes compañías, el 45% de las grandes empresas y el 29% de las pymes ya han adoptado la Inteligencia Artificial para securizar sus negocios. Una tendencia alcista que debemos igualmente adoptar en nuestra vida digital.

No obstante, al igual que las empresas de ciberseguridad utilizan las tecnologías más punteras para defender a la sociedad, los cibercriminales, utilizan las técnicas de aprendizaje automático y aprendizaje profundo para llevar a cabo sus ciberataques. Su trabajo es cada vez más sofisticado y realizan ataques cada vez más rápidos, mejor dirigidos y más destructivos. Los métodos tradicionales de antivirus y firewalls han sido ampliamente superados por los hackers con amenazas avanzadas. Por esta misma razón, debemos contar con medidas de seguridad basadas en el Machine Learning que analizan los ataques y aprenden sobre la marcha para defendernos de ellos. La tecnología es tan efectiva que, no sólo reduce el margen de tiempo para la detección de amenazas, incluso se anticipa a ataques que no se han producido todavía.

Legislación europea

Según se va desarrollando el uso de la IA en distintos campos crece la preocupación sobre sus posibles usos delictivos, una amenaza que comienza a materializarse con el desarrollo de herramientas de vigilancia, algunas en conflicto con el derecho a la intimidad de los ciudadanos y otras potencialmente peligrosas para la democracia, como los deepfakes. En este contexto la Unión Europea ha publicado recientemente un proyecto de reglamento para encontrar el equilibrio entre incentivos al desarrollo de la tecnología y el establecimiento de límites éticos para su uso. El texto apunta a situar «al ser humano en el centro» de esta revolución industrial basada en los programas informáticos y los datos. Con esta regulación histórica, la UE quiere encabezar nuevas normas mundiales y allanar el camino de la tecnología ética. El proyecto presentado prevé la prohibición de los sistemas de «vigilancia generalizada» de la población, así como todos aquellos «utilizados para manipular el comportamiento, las opiniones o las decisiones» de los ciudadanos. No obstante, se prevén ciertas excepciones en este sentido en materia de lucha contra el terrorismo y por motivos de seguridad pública. El texto establece además la introducción de una serie de pruebas para garantizar el cumplimiento de las normas europeas en aplicaciones consideradas de «alto riesgo» antes de que lleguen al mercado. Estos requisitos se sumarán a las normas existentes sobre la seguridad de los productos, incluida la exigencia de supervisión humana.


Reseña:

La Inteligencia Artificial se ha ido adentrando poco a poco en nuestras vidas, tanto en nuestro ámbito privado como en el profesional. Existe la idea de que el desarrollo de la Inteligencia Artificial puede exponernos a algunos peligros cuando en realidad se utiliza para mantenerse a salvo de hackers, de virus y todo tipo de ataques informáticos. La Inteligencia Artificial es la base de la lucha contra el cibercrimen actual.

En concreto, 

«Por muy malos usos que los cibercriminales quieran dar a la Inteligencia Artificial, todos los beneficios que aporta son infinitamente mayores. Es más, el mayor esfuerzo que estamos haciendo las empresas de ciberseguridad en la actualidad es el de convertir la Inteligencia Artificial en nuestra herramienta más poderosa para localizar a los malos», recuerda Hervé Lambert, Global Consumer Operations Manager de Panda Security. Si no fuera por ella, estaríamos totalmente expuestos a los ciberataques de grupos organizados de hackers que cuentan con tecnología tan puntera que sólo la Inteligencia Artificial y el Machine Learning son capaces de identificar. En este contexto, la Inteligencia Artificial es capaz de reducir esos tiempos drásticamente.

En el mundo empresarial sí existe conciencia de que tanto la Inteligencia Artificial como el Machine Learning nos permiten anticiparnos a las amenazas antes de que ataquen sus equipos. Según una reciente encuesta a más de 4.500 directivos del área de tecnología en diferentes compañías, el 45% de las grandes empresas y el 29% de las pymes ya han adoptado la Inteligencia Artificial para securizar sus negocios. La tecnología es tan efectiva que, no sólo reduce el margen de tiempo para la detección de amenazas, incluso se anticipa a ataques que no se han producido todavía.

Legislación europea

En este contexto la Unión Europea ha publicado recientemente un proyecto de reglamento para encontrar el equilibrio entre incentivos al desarrollo de la tecnología y el establecimiento de límites éticos para su uso. Con esta regulación histórica, la UE quiere encabezar nuevas normas mundiales y allanar el camino de la tecnología ética. No obstante, se prevén ciertas excepciones en este sentido en materia de lucha contra el terrorismo y por motivos de seguridad pública. El texto establece además la introducción de una serie de pruebas para garantizar el cumplimiento de las normas europeas en aplicaciones consideradas de «alto riesgo» antes de que lleguen al mercado.

Estos requisitos se sumarán a las normas existentes sobre la seguridad de los productos, incluida la exigencia de supervisión humana.

Fuente: Inteligencia artificial, el mejor aliado contra los hackers (abc.es)

Fecha: 26/08/2021 10:48h

jueves, 14 de octubre de 2021

Lo que no vemos cuando entramos en masa en Amazon a comprar por el Black Friday: así se sostienen los pilares de un ecommerce

 

Lo que no vemos cuando entramos en masa en Amazon a comprar por el Black Friday: así se sostienen los pilares de un ecommerce

¿Cómo es posible mantener el barco a flote cuando se producen avalanchas de compradores en campañas como el Black Friday o las ventas de Navidad? Así son los entresijos de un ecommerce.
Amazon hace un historial con todas tus compras online.
Comprar online no es solo darle a un botón: detrás hay todo un ejército de técnicos comprobando que todo funciona correctamente.
Pxfuel

Un ecommerce es toda aquella actividad comercial que se realiza por Internet de manera directa por parte de los usuarios, tanto si estos son un consumidor individual como si es un negocio o compañía. El comercio electrónico lleva tiempo viviendo un crecimiento importante, sin embargo ese incremento ha sido mucho más notable en los últimos tiempos, impulsado especialmente por la crisis sanitaria mundial.

Es evidente: comprar online triunfa cada vez más y esto se debe principalmente a que, por un lado, es más cómodo al no tener que desplazarte y, por otro, puede llegar a ser más económico, ya que permite comparar precios entre varias webs y, además, las plataformas suelen aprovechar para crear campañas con grandes descuentos.

En esos momentos de jugosas ofertas, como por ejemplo el próximo Black Friday, es cuando más necesario se hace mantener los pilares bien anclados. Imagínate que en medio de estas compras masivas, en las que miles de usuarios acceden a comercios como por ejemplo Amazon, la plataforma se cae. Supondría millones en pérdidas económicas, además de un cabreo importante entre los clientes.

Es por ello que en este contexto, “las actividades de testing y Quality Assurance (QA) se han vuelto imprescindibles para garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas de comercio electrónico”, explica José González, QA Leader en la consultora tecnológica Hiberus. El testing, añade, no solo se debe centrar en aspectos funcionales y operativos, sino también “cuidar aspectos como la apariencia, la rapidez o la usabilidad de la web”.

¿Cómo se prueba que todo va bien?

Lo primero que se debe hace, subraya el experto, es pensar en “todas las operaciones que puede llegar a realizar un usuario”, es decir, calzarte los zapatos del consumidor y tratar de averiguar qué botones querrá tocar y dónde intentará hacer clic para realizar su compra. “Los planes de pruebas no deben circunscribirse a la búsqueda de producto y proceso de compra, si no debemos incluir la visión completa de lo que un usuario le gustaría hacer”, destaca González.

Esto incluye cosas como la búsqueda de productos, el uso de comparadores, la customización -esto es: la posibilidad de modificar las características de un artículo, como por ejemplo su tamaño o su color-, el proceso de inclusión/eliminación al carrito o el proceso de pago ágil y seguro, teniendo en cuenta que cuantas más plataformas de pago soporte el comercio más pruebas se deberán hacer.

Por supuesto, también se deben testear procesos posteriores a la compra en sí, como la vía de reparto elegida, la modificación de las condiciones de entrega, la anulación de la compra o la devolución del producto.

“Hay que garantizar que todos y cada uno de estos pasos funcionan correctamente”, insiste el director de Quality Assurance en Hiberus.

El mundo app, una dificultad añadida

En la actualidad, la mayoría de compañía ofrecen sus procesos de comercio electrónico a través bien de la web o bien de una aplicación para dispositivos móviles. Esto ha añadido más trabajo a los encargados de testear que todo se mantendrá en su sitio cuando lleguen los compradores.

Probar que en todas las plataformas se mantiene la coherencia de datos y que es posible comprar en todas y cada una de las combinaciones de sistema operativo, versión, navegador y dispositivo es uno de los grandes retos actuales”, comenta González.

Sin embargo, como casi en todo lo que tiene que ver con tecnología, también existen ‘trucos’, como por ejemplo utilizar plataformas que disponen de los conocidos como parques de dispositivos: “En la actualidad podemos encontrar un gran número de plataformas comerciales que ofrecen servicios a través de las cuales podemos probar tanto manualmente como de manera automática sobre diferentes navegadores y dispositivos, como por ejemplo Amazon Device Farm, Perfecto Mobile o Browser Stack”, informa el experto.

Otro ardid de los especialistas técnicos en este terreno es detectar y clasificar cuáles son los dispositivos más utilizados en el mercado y testear con los más usados. Con el ‘top 10’ se probarían entre el 50% y 75% de los accesos y se dejaría el resto para los menos utilizados. No obstante aquí también influyen “combinaciones especiales” de dispositivo y sistemas operativos que son importantes por el perfil de usuario que lo utiliza “o los errores que pueden provocar”.

No queremos esperar...

Uno de los puntos más importantes es la agilidad: “Una respuesta rápida de la página es un factor fundamental para mantener a los clientes. Según algunos estudios, un tiempo de respuesta por encima de los 2-3 segundos hace que el 80% de los usuarios abandonan la web”, afirma el especialista en QA.

En este sentido, las pruebas deben ser capaces de detectar aquellos elementos “optimizables”, como son la carga de elementos de tamaño excesivo -imágenes, ‘javascripts’, etc.-, la utilización de ‘ads’ de terceros, el uso efectivo de la caché o el uso de cookies.

En palabras de González: “La agilidad en la carga de las páginas del portal y en el manejo de los elementos de los mismos es un paso previo y necesario para la posterior realización de pruebas de rendimiento. La optimización de un portal en una situación de carga es fundamental para garantizar posteriormente el comportamiento de la plataforma en situaciones de carga y estrés”.

...queremos sentirnos seguros...

En una plataforma de comercio electrónico es fundamental garantizar la seguridad de sus clientes. En la actualidad la perdida de confidencialidad o el filtrado de datos de los usuarios conlleva una pérdida de confianza y un costo de imagen para la marca. En este sentido, es básico preparar un plan de pruebas de ciberseguridad que incluya revisiones de código, pruebas automáticas y pruebas manuales realizadas por expertos en ‘hacking ético’.

...y además lo queremos todo bien mascado

Tan importante como la velocidad son la usabilidad y la accesibilidad, siendo también un factor clave para mantener a los posibles clientes.

En este sentido, es importante hacer pruebas de usabilidad guiadas y ejecutadas por usuarios no relacionados con el producto que tengan nivel de conocimientos tecnológico, diferentes edades y diferentes necesidades de compra.

En cuanto a las pruebas de accesibilidad, González indica que “es fundamental prestar la mejor experiencia de usabilidad a todos los posibles usuarios, con independencia de su situación”. El estándar WCAG-EM, explica, permite evaluar de manera rápida y objetiva el nivel de accesibilidad de un portal. 

La guinda del pastel: estar preparados para las avalanchas

Las pruebas de rendimiento son uno de los procesos más importantes para verificar el comportamiento de la plataforma en situaciones de concurrencia de usuarios y/o procesos. Aquí se incluirían las pruebas de stress o pico, que simulan el acceso concurrente de una avalancha de usuarios como la que supone la salida de una acción comercial.

Deben ser planificadas y ejecutas cuidadosamente y deben incluirse especialmente antes de iniciar campañas promocionales o periodos de ofertas para mantener la imagen de marca: campañas navideñas, Black Friday, puesta a la venta de un nuevo producto..


Reseña: 

Un ecommerce es toda aquella actividad comercial que se realiza por Internet de manera directa por parte de los usuarios, tanto si estos son un consumidor individual como si es un negocio o compañía.

Consejos para sobrevivir al Black Friday: las compras que debes evitar

En esos momentos de jugosas ofertas, como por ejemplo el próximo Black Friday, es cuando más necesario se hace mantener los pilares bien anclados. Imagínate que en medio de estas compras masivas, en las que miles de usuarios acceden a comercios como por ejemplo Amazon, la plataforma se cae. Supondría millones en pérdidas económicas, además de un cabreo importante entre los clientes. Es por ello que en este contexto, “las actividades de testing y Quality Assurance se han vuelto imprescindibles para garantizar el correcto funcionamiento de las plataformas de comercio electrónico”, explica José González, QA Leader en la consultora tecnológica Hiberus.

Reino Unido subirá los impuestos a las compras online para equilibrar la situación entre ecommerces y comercio físico

“Los planes de pruebas no deben circunscribirse a la búsqueda de producto y proceso de compra, si no debemos incluir la visión completa de lo que un usuario le gustaría hacer”, destaca González. Por supuesto, también se deben testear procesos posteriores a la compra en sí, como la vía de reparto elegida, la modificación de las condiciones de entrega, la anulación de la compra o la devolución del producto.

El mundo app, una dificultad añadida

En la actualidad, la mayoría de compañía ofrecen sus procesos de comercio electrónico a través bien de la web o bien de una aplicación para dispositivos móviles. “Probar que en todas las plataformas se mantiene la coherencia de datos y que es posible comprar en todas y cada una de las combinaciones de sistema operativo, versión, navegador y dispositivo es uno de los grandes retos actuales”, comenta González.

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Otro ardid de los especialistas técnicos en este terreno es detectar y clasificar cuáles son los dispositivos más utilizados en el mercado y testear con los más usados. No obstante aquí también influyen “combinaciones especiales” de dispositivo y sistemas operativos que son importantes por el perfil de usuario que lo utiliza “o los errores que pueden provocar”. Según algunos estudios, un tiempo de respuesta por encima de los 2-3 segundos hace que el 80% de los usuarios abandonan la web”, afirma el especialista en QA.

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En una plataforma de comercio electrónico es fundamental garantizar la seguridad de sus clientes. En la actualidad la perdida de confidencialidad o el filtrado de datos de los usuarios conlleva una pérdida de confianza y un costo de imagen para la marca. En este sentido, es básico preparar un plan de pruebas de ciberseguridad que incluya revisiones de código, pruebas automáticas y pruebas manuales realizadas por expertos en ‘hacking ético’y además lo queremos todo bien mascado.

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Las pruebas de rendimiento son uno de los procesos más importantes para verificar el comportamiento de la plataforma en situaciones de concurrencia de usuarios y/o procesos. Aquí se incluirían las pruebas de stress o pico, que simulan el acceso concurrente de una avalancha de usuarios como la que supone la salida de una acción comercial.

Fuente: Lo que no vemos cuando entramos en masa en Amazon a comprar por el Black Friday: así se sostienen los pilares de un ecommerce (20minutos.es)

Fecha: 

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